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도큐핸즈의 새로운 스킨케어 브랜드 'muqna'는 이렇게 탄생했습니다!

도큐핸즈의 새로운 스킨케어 브랜드 'muqna'는 이렇게 탄생했습니다!

25-12-2018

도큐핸즈 최초의 스킨케어 브랜드 'muqna'가 등장. 이번에는 개발 담당자인 나가마츠와 헬스&뷰티 담당 바이어인 이토에게 muqna의 매력이나 특징에 대해 물어봤습니다.

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왼쪽: muqna 개발 담당자 나가마츠/ 오른쪽: 헬스&뷰티 담당 바이어 이토

―이번에 도큐핸즈 오리지널 첫 스킨케어 브랜드 'muqna'가 새롭게 발매되었는데요.

나가마츠: 네! 12월 1일(토)부터 발매됩니다.

―어떤 스킨케어 브랜드인가요?

나가마츠: muqna는 '깨끗한 나로 돌아가자'라는 콘셉트를 중심으로 '불필요한 것을 줄이고 필요한 것만 보충하는' 심플한 스킨케어 시리즈입니다.

이토: 도큐핸즈의 뷰티 코너를 찾으시는 고객분들 중에는 자연 유래 성분으로 만들어진 스킨케어나 화장품을 선호하는 분이 많아, 그런 점포에서의 목소리를 중심으로 피부에 부담이 적고 제대로 보습이 되는 스킨케어 아이템을 개발했습니다.

―어떤 특징이 있나요?

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나가마츠: 피부를 건강하게 유지하려면 보습을 충분히 해주는 것이 중요합니다. 거기서 muqna는 보습에 포인트를 맞춘 성분에 신경을 썼습니다.
주성분으로 '세라미드', '히알루론산', '수용성 프로테오글리칸'의 3가지가 있어, 모든 시리즈 아이템에 배합되어 있습니다.

―왜 그 성분을 고르게 되었나요?

나가마츠: 실은 이 3가지는 원래 피부에 포함된 성분입니다. 하지만 나이가 들수록 감소하고 게다가 환절기에 피부 상태가 불안정해지거나 자외선이나 메이크업 등으로 피부에 손상을 주는 것으로도 감소하게 됩니다. 그래서 원래 있는 성분으로 줄어든 부분을 보충하고자 하는 생각입니다.

―콘셉트처럼 심플한 생각이네요.

나가마츠: 또한 이 3가지 보습 성분은 '촉촉함을 더해주고', '보호막 기능을 높여주고', '보습의 지속성을 높여주는' 등 각자 역할이 달라서 보습을 중시하면서도 꽤 좋은 조합이기도 합니다.

―좋은 팀워크가 발휘되는군요!


보습이라는 것은 역시 건성피부인 분에게 추천하시나요?

이토: muqna는 무착색, 무광물유, 파라벤 프리, 알코올 프리, 합성향료 프리로 건성피부는 물론, 민감 피부인 분에게도 추천드리는 스킨케어입니다.

특별한 라인업을 소개

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왼쪽부터: 클렌징 워터(160ml) 1,180엔+세금 별도, 세안 폼(120g) 880엔+세금 별도, 수분 토너(160ml) 980엔+세금 별도, 올인원 젤형 크림(100g) 1,280엔+세금 별도, 수분 로션(160ml) 980엔+세금 별도, 앞: 보습 크림(50g) 1,380엔+세금 별도

―그럼 각 상품에 대해 소개 부탁드립니다.

이토: 이번 시리즈에는 (1)지우는 '클렌징', (2)씻는 '세안 폼', (3)촉촉하게 해주는 '토너'※2종류, (4)지켜주는 '로션과 보습 크림', (3+4) 촉촉+보습의 '올인원 젤형 크림'의 라인업으로 상품을 준비했습니다. 패키지에는 관리 순서대로 번호가 붙어있어 고르기 쉽게 되어 있습니다! 그럼 각각의 특징을 설명드리겠습니다.

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이토: 먼저 클렌징은 닦아내는 타입의 워터 타입, 피부에 마찰이 적은 밀크 타입, 깨끗하게 지워주는 젤 타입이 있습니다.

―선택할 때의 포인트는 무엇인가요?

이토: 간편하게 쓱 지워내고 싶은 분은 닦아낼 수 있는 워터 타입, 피부에 별로 부담을 주고 싶지 않은 분은 밀크 타입, 촉촉한 사용감으로 화장을 깨끗하게 지우고 싶은 분은 젤 타입을 추천드립니다. 또한 일본 국내산면을 100% 사용한 부드러운 촉감의 화장솜도 준비되어 있으니 워터 타입을 사실 분은 함께 사용해주세요.

―그렇군요. 덧붙여서 오일 클렌징이 없는 것은 왜인가요?

이토:오일 타입은 클렌징 중에서도 세정력이 강하지만 그만큼 피부에 부담이 가해지기도 합니다. 그래서 이번에는 일부러 오일 클렌징은 넣지 않았습니다.

―클렌징은 내추럴 메이크업을 하는 분을 위한 상품이라는 거네요.

이토:그렇습니다. 내추럴 지향의 고객분들의 니즈에 맞춘 아이템이라 생각해 개발했습니다.
또한 세안 폼은 거품도 잘나고 사용하기 편한 것이 특징입니다. 물론 보습 성분을 배합하고 있어 촉촉하게 씻어줍니다.

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토너 좌: 산뜻한 타입, 우: 촉촉한 타입

이토: 토너는 촉촉한 타입과 산뜻한 타입의 2종류가 있습니다. 촉촉한 타입은 보습력이 높고 약간 걸쭉한 질감이 특징입니다. 어느 쪽도 제대로 보습은 되기 때문에 사용감의 기호나 계절에 따라 나눠 사용하는 것도 추천드립니다. 대용량의 펌프 타입(400ml, 1,280엔+세금 별도)도 준비되어 있으니 가성비를 중시하는 분은 이쪽을 사용해보세요!

―촉촉한 타입을 시험해봐도 괜찮습니까?

이토: 네, 시험해보세요.

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―꽤 촉촉하네요. 토너만으로 가벼운 로션을 바른듯한 윤기를 느낍니다.

이토:건조한 계절에 딱입니다.

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이토: 로션은 소량만 발라도 잘 펴지고 토너로 촉촉해진 피부를 제대로 커버해줍니다.

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이토: 토너+로션의 2스텝을 간편하게 할 수 있는 올인원 젤입니다.

―'3+4'라고 적혀있는데 이것은 토너와 로션의 역할을 한다는 뜻인가요?

이토:그렇습니다. 2가지 역할을 해주기 때문에 시간도 단축되고 여행지에서의 스킨케어에도 활약해줍니다.

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이토:추가로 보습이 필요한 분에게는 크림을 더하는 것을 추천드립니다.

―계절이나 피부 상태에 따라 매일 사용하는 아이템의 라인업을 바꿀 수 있는 것은 좋네요. 이 상품은 남성분도 사용 가능한가요?

나가마츠: 물론입니다. 처음부터 유니섹스로 사용할 수 있도록 개발을 진행했습니다. 남성분은 폼+토너, 또는 폼+올인원 젤이 있으면 좋을 것 같습니다.

―디자인도 심플해서 남성분도 고르기 쉽겠네요.

도큐핸즈의 타협하지 않는 장인 정신은 muqna에도.

―개발하실 때 고생하신 점이 있나요?

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이토: muqna는 바이어나 점포 직원의 의견을 반영해 만들어진 상품입니다.
실제 시험 단계의 샘플을 사용하고 의견을 들어 개선해나가는 과정을 몇 번이나 반복했습니다.

―실제 어떤 의견이 있었나요?

나가마츠: 예를 들면 '원료나 소재의 냄새가 신경 쓰인다'든지 '클렌징이 달라붙는 느낌' 등 고객님께 자신을 갖고 추천드릴 수 있는 상품을 만들기 위해 다양한 의견을 반영했습니다. 그런 마음을 저희도 타협하지 않고 대답해드리고자 생각했습니다. 세밀한 부분까지 신경 쓰는 것은 힘들었지만 보람이 있었습니다.

―꽤 시간을 들여 개발하셨네요. 그 외에도 신경 쓰신 부분이 있나요?

나가마츠: 안심•안전면에도 신경 썼습니다. 위생관리의 기준이 매우 높고, 평소 의약품을 만들고 있는 공장에서 제조하고 있습니다. 또한 사람 눈으로 하나하나 최종 체크하고 있습니다.

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―성분에도 신경을 써서 시간을 들여 개발한 것치고는 꽤 저렴한 가격이네요. 뭔가 특별한 이유가 있습니까?

나가마츠: muqna는 광고비 등을 절약해서 좋은 상품을 합리적인 가격에 제공할 수 있습니다. muqna가 지향하는 심플한 스킨케어를 길게 지속해서 본인의 피부를 좋아하게 되는 감각을 맛볼 수 있게 해드리고 싶습니다.


맺으면서

많은 스킨케어 아이템 중에서 나에게 맞는 것을 찾는 일은 어렵습니다. muqna는 심플한 스킨케어와 저렴한 가격으로 길게 사랑받는 스킨케어를 지향합니다. 스킨케어 아이템 선택에 고민이신 분은 한번 muqna를 시험해보시기 바랍니다.

muqna의 홈페이지는 여기!>>

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