重要なお知らせ

ティファール電気ケトル「アプレシア0.8L」をお買上げのお客様へお詫びとお知らせ

2014.04.19

お客様各位

 当店にて、2006年2月~2007年1月にかけて販売いたしましたティファール電気ケトル「アプレシア0.8L 3機種」の一部製品におきまして、水を入れない状態でスイッチを入れてしまった場合に、ごくまれに空焚き防止機能が正常に働かず、発煙・発火に至る可能性のある商品があることが判明し、2007年1月より対象製品についてメーカーにて無償点検・無償交換をいたしておりましたが、このたび、その点検に合格しお客様に返却された製品で発火事故が発生いたしました。メーカーはこの事態を受け、再度対象製品の無償交換をさせていただくこととなりました。

 対象製品をお買上げのお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。つきましては、引き続きメーカーにて、無償交換をいたしておりますので、大変お手数ではございますが、下記のメーカーお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、当店店舗におきましても、お問い合わせの受付をいたしております。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 なお、無償交換対象製品および確認方法につきましては、下記のメーカーホームページでご案内いたしております。

                

                          記

【対象製品】

ティファール アプレシア カフェオレ 0.8L(品番:BF802022) 5,695円+税(レシート表示価格:5,980円)

ティファール アプレシア スカイブルー 0.8L(品番:BF802322) 5,695円+税(レシート表示価格:5,980円)

ティファール アプレシア メタリックノワール 0.8L(品番:BI802522) 5,695円+税(レシート表示価格:5,980円)

※上記製品の一部が対象となります。詳しくは、以下のメーカーホームページでご確認ください。

 

【販売期間】

2006年2月~2007年1月

 

【お問い合わせ窓口】

株式会社 グループセブ ジャパン

アプレシア無償交換事務局

フリーダイヤル 0120-001-023 (受付時間 9:00~18:00) 

※土・日・祝日も受付いたしております。

 

■メーカーホームページ

http://www.club.t-fal.co.jp/customer_service/info/kettle-140417/