このたびの平成28年熊本地震により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

一日も早い復旧を重ねて心よりお祈り申し上げます。

東急ハンズ

重要なお知らせ

「コクヨ ペーパーカッター」をお買上げのお客様へお詫びとお知らせ

お知らせ

2015年01月23日

 
お客様各位
 
 当社池袋店にて、2014年6月~2014年9月にかけて販売いたしました「コクヨ ペーパーカッター」につきまして、一部製品において製造上の不良により、ご使用後、短期間で上刃が落下する可能性があることが判明し、メーカーによる無償交換をさせていただくこととなりました。
 お客様には誠にお手数ではございますが、ペーパーカッターの品番・ロット番号をご確認いただき、対象製品であった場合には、ただちに製品のご使用を中止いただくとともに、下記のメーカーお問合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、当店店舗におきましても、お問合せの受け付けをいたしております。
 対象製品をお買い上げのお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 なお、無償交換対象製品および確認方法につきましては、下記のメーカーホームページでご案内いたしております。
 
                        記
 
【対象商品】 コクヨ ペーパーカッター
 13,200円+税(レシート表示価格 14,256円)
【対象品番】 DN-3N
【対象ロット】ロット番号8桁「404●●508」 (※●●には01から30の数字が入ります)
【該当品のロット番号のご確認方法】以下のメーカーサイトにてご確認をお願いします。
【販売期間】2014年6月1日~2014年9月13日
【お問合せ窓口】コクヨS&T株式会社
 フリーダイヤル 0120-361-390(月曜日~金曜日(土日祝日・年末年始・夏期休業中を除く)
 受付時間 9:00~18:00
 (ただし、1月24日(土)、25日(日)、31日(土)、2月1日(日)は9:00~18:00まで問合せを受付け
 ております)
 
 詳細はこちらからご確認いただけます。
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